1. Geltungsbereich und Vertragsschluss
Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen (Präsenz- und Online-Sitzungen) von Caroline Huber, Leidesdorfgasse 14, 1190 Wien.
Der Vertrag kommt durch die Terminvereinbarung (mündlich, schriftlich oder online) zustande.
Mit der Terminbuchung akzeptieren Sie diese AGB vollumfänglich.
2. Leistungsumfang und Abgrenzung Humanenergetik
Die Hilfestellung dient der Wiederherstellung und Harmonisierung der körpereigenen Energiefelder.
Die energetische Arbeit stellt keine Heilbehandlung dar. Es werden keine Diagnosen gestellt oder Therapien im medizinischen Sinne durchgeführt. Die Sitzungen ersetzen keinesfalls einen Arztbesuch, eine Psychotherapie oder physiotherapeutische Behandlung. Laufende ärztliche Behandlungen oder Medikationen dürfen nicht ohne Rücksprache mit dem Arzt unterbrochen werden.
3. Besondere Bestimmungen für Online-Sitzungen (via Zoom)
Technische Voraussetzungen: Die Klient:innen sind selbst dafür verantwortlich, vor dem Termin für eine stabile Internetverbindung sowie eine funktionierende Kamera- und Audio-Übertragung zu sorgen.
Ungestörte Umgebung: Um die Qualität der energetischen Hilfestellung zu gewährleisten, müssen Klient:innen während der Online-Sitzung eine ruhige und ungestörte Umgebung sicherstellen.
Technischer Abbruch: Bei einem vom Klienten verschuldeten Verbindungsabbruch oder verspäteten Einwählen besteht kein Anspruch auf Ersatz oder Verlängerung der Sitzungszeit. Liegt der technische Fehler beim Dienstleister, wird die ausgefallene Zeit kostenlos nachgeholt.
Aufzeichnungsverbot: Das Mitschneiden, Aufnehmen oder Streamen der Online-Sitzung (Video und Audio) ist aus Datenschutz- und Urheberrechtsgründen strengstens untersagt.
4. Aufklärung und Mitwirkungspflicht
Die Klient:innen werden vor Beginn über die angewandten Methoden aufgeklärt. Klient:innen sind verpflichtet, relevante körperliche oder psychische Einschränkungen vorab mitzuteilen. Die energetische Behandlung erfolgt ausschließlich auf eigene Verantwortung der Klient:innen.
5. Honorar und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Honorare. Bei Online-Sitzungen ist das Honorar [vorab per Überweisung / per Online-Zahlung] bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin zu begleichen. Alle Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer / umsatzsteuerbefreit aufgrund der Kleinunternehmerregelung.
6. Stornobedingungen (Ausfallsgebühr)
Vereinbarte Termine (vor Ort und online) sind verbindlich. Absagen sind bis zu 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Bei verspäteter Absage oder Nichterscheinen (bzw. Nicht-Einwählen ins Online-Meeting) wird das Honorar zu 100% als Ausfallsgebühr verrechnet.
7. Verschwiegenheit und Datenschutz
Ich verpflichte mich zur strikten Verschwiegenheit über alle im Rahmen der Sitzungen anvertrauten Informationen. Für Online-Sitzungen wird die Software Zoom genutzt. Personenbezogene Daten werden im Rahmen der technischen Notwendigkeit und gemäß der DSGVO verarbeitet.